会社案内

私は高齢で歩けなくなった祖母と家族旅行にいきました。
その時困ったことは、入浴でした。
57歳になる母が一人でお風呂に入れ、へとへとになりました。
せっかく温泉に来たのに逆に疲れてしまうという状況でした。
誰も手を貸してくれなかったのです。バリアフリーが売りの旅館でさえも。
「誰かほんの少し手を貸してくれると助かるのに」
「そうすればもっともっと気軽に旅行に行けるのに」
そんな想いから「人の手を提供するサービス」を開始いたしました。
確かに設備も必要です。しかしそれは第一条件ではありません。
人の手があれば、ちょっとした手助けさえあれば、どこへでも行けるのです。
気軽に家族旅行が出来るのです。
本当のバリアフリーは人の心にあるのではないでしょうか。
誰もが気軽に旅に出かけられる、自然と手助けしあえる、
そんな素敵な社会を目指して。

「行きたいけれど、行けるわけない…」と旅をあきらめていた方でも、
楽楽の専門スタッフがご出発からご帰宅まで安心安全にフルサポート致します。
事前のアセスメントを通して身体状況を正確に把握し、
お食事の介助や移乗の介助など、あらゆるサポートでもってお出かけをお手伝い致します。
年間３５０件以上のお手伝いをしてきた楽楽だからこそ、お任せ下さい。

一言で「旅行」「お出かけ」といっても、お客様によってご要望は様々―。
楽楽ではお客様の「行きたいところ」へ行くお手伝いを致します。
お客様の安全面を考えたうえで、オリジナルの楽しい旅をプランニングさせて頂きます。
どのような行程で、どのような道を通り、どのくらい時間がかかるのか、
全てこれまでの実績をもとにお答えできる体制を整えております。
旅行と介助の専門家―楽楽に、あなたの旅をお手伝いさせて下さい。

私達は、旅行に行くことで活力を取り戻されるお客様を見てきました。
そこには、涙を流される方、はちきれんばかりの笑顔をされる方、目をきらきらさせながら楽しまれる方、
多くの方々がいらっしゃいます。
旅行後の生活が、より生き生きとしてきた―という方もいらっしゃいます。
旅や外出がもたらす力のすごさをまざまざと見てくる中で、
この笑顔や感動をより多くの方々に広げていきたいと切に願っています。
”誰でも、気軽に外出できる社会をつくる―。”
一人ひとりの方のご要望にこれからも応え、歩み続けていきたいと思います。